本报讯 (见习记者 吴久久)昨天上午,因为飞机延误,20多名乘客在抵达重庆江北机场后坚持不下飞机,“霸占”飞机长达5个小时。其实,该航班延误主要原因是前一个航班也遭遇了乘客“霸机”。业内人士称,乘客“霸机”属于违法行为。
乘客每人获赔100元
“本来应该是3日晚上10点从三亚起飞的,却延误到今天凌晨4点。”昨天上午9点多,乘客杨联合先生告诉记者,他和另外20多名乘客滞留在西部航空这架班次为PN7204的波音737飞机上,要求赔偿损失,并讨要说法。
到昨天上午11点,滞留飞机上的乘客与航空公司达成协议,航空公司赔偿每位乘客100元,并派车将乘客送到重庆市区。此时,这20多名乘客已经在飞机上滞留了近5个小时。
都是台风惹的祸
西部航空公司江北机场客户服务部秦经理解释说,2日台风登陆三亚,当天往返重庆与三亚的航班被迫取消,并在第二天补发,3日当天的部分航班因此受到延误。其中从桂林飞往重庆的PN7222航班延误了两个小时,一些乘客‘霸机’近6个小时。而按照原先的计划,这架航班从桂林抵达重庆后,要飞往三亚,再返回重庆。
“我们只好调了另一架飞机,也就是这架PN7204号航班去救急,但还是延误了6个小时。”
秦女士说,“乘客‘霸机’的行为,对后面航班的正常运行造成了影响,事实上已经违法了。”
据其介绍,民航总局、公安部曾联合发布《关于维护民用航空秩序保障航班正常运行的通告》,告诫乘客当航班发生延误时,应采用合法手段与航空公司、机场协商,不得采取冲击安检、强占航空器等过激行为。